酷派COOL20搭載酷派自主研發(fā)的CoolOS1.0操作系統(tǒng)，針對(duì)酷派COOL20的硬件配置進(jìn)行深度優(yōu)化，帶來(lái)開(kāi)機(jī)加速、華為旗艦同款的文件瘦身系統(tǒng)EROFS（占用空間減少25%）、加載熱身（速度提升7%）三大特色功能。同時(shí)，酷派COOL20把日常消息提醒、短視頻和資訊瀏覽場(chǎng)景全融入搜索模塊里，在桌面只需要向上一劃，即可直達(dá)消息、短視頻、新聞，無(wú)需額外下載APP，看起來(lái)非常的清爽又綠色。

這個(gè)系統(tǒng)是基于Android11底層的CoolOS系統(tǒng)，UI以扁平化元素結(jié)合安卓原生Material Design。比較獨(dú)特的一個(gè)功能是，在酷派COOL20上你不僅可以主頁(yè)上滑進(jìn)入全局搜索，該頁(yè)面還直接集成了資訊和短視頻內(nèi)容，用戶無(wú)需額外安裝抖音、快手、百度等APP也可以快速進(jìn)入娛樂(lè)和搜索模式。

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，手機(jī)安全成為焦點(diǎn)，CoolOS增加“四大保護(hù)”安全模式：流氓應(yīng)用攔截、賬戶保險(xiǎn)、識(shí)別詐騙電話、危險(xiǎn)支付預(yù)警、敏感權(quán)限匿名化；另外一個(gè)系統(tǒng)亮點(diǎn)，酷派特色的安全模式和賬保險(xiǎn)，賬戶險(xiǎn)在手機(jī)激活后填寫基本賬戶信息即刻生效，酷派甚至承諾如果在安全模式下，如因電話或短信詐騙而造成了損失，酷派優(yōu)先賠償最高5萬(wàn)元。這個(gè)保障真的是絕了，只此一家。